⁉️FAQ

Avez-vous des questions par rapport au serveur ?

➤ Plutonia est-il gratuit ?

Oui, Plutonia est totalement gratuit. Vous pouvez venir jouer avec vos amis et combattre vos ennemis gratuitement.

➤ Comment rejoindre Plutonia ?

Pour rejoindre Plutonia, vous télécharger notre launcher, qui est obligatoire pour profiter pleinement de l'ensemble des fonctionnalités du serveur.

➤ Est-ce que je dois avoir acheté Minecraft pour jouer ?

Non, vous n'avez pas besoin d'avoir acheté Minecraft pour pouvoir jouer. Il vous suffit simplement de créer un compte sur notre site internet.

➤ Est-ce possible de changer de skin / cape ?

Oui, il est tout à fait possible de changer de skin / cape, et ce totalement gratuitement !

Pour ce faire, veuillez vous connecter sur votre compte sur notre site internet, il vous suffira simplement de cliquer dans l'onglet "Mon skin / Ma cape", en cliquant sur votre pseudonyme en haut à droite de la page. 😉

➤ J'ai trouvé un bug, que dois-je faire ?

Si vous avez trouvé un bug, nous vous invitons à le signaler sur notre serveur Discord en créant un ticket dans le salon associé.

➤ Mon compte a été piraté, que puis-je faire ?

Si votre compte a subi une intrusion, nous vous recommandons de nous contacter sur notre serveur Discord en créant un ticket dans le salon associé.

Les remboursements seront limités à ce que nous pouvons récupérer. En effet, vous êtes garant de la sécurité de votre compte. De nombreux outils sont à votre disposition pour le protéger, comme l'authentification à deux facteurs.

➤ Pourquoi le serveur prend du temps à redémarrer ?

Le serveur effectue une sauvegarde complète chaque jour à 6h du matin. Cette action nécessite un redémarrage de celui-ci pouvant aller jusqu'à 30 minutes. Cette action et vitale car elle nous permettrait de récupérer l'ensemble des données en cas de panne ou de piratage.

➤ J'avais un compte avant la version 14, comment puis-je le récupérer ?

Il n'est pas possible de le récupérer. Il vous faudra recréer un compte.

Cependant, pour récupérer vos anciens achats encore actifs, il vous faudra utiliser la commande /remboursement avec votre ancienne adresse e-mail et suivre les instructions fournies. Aucune exception ne sera faite.

➤ Comment puis-je être remboursé d'un achat effectué sur Plutonia ?

Conformément à nos conditions générales, une fois que les crédits sont crédités sur votre compte site, aucun remboursement n'est possible.

➤ Comment rejoindre l'équipe de Plutonia ?

Pour intégrer notre équipe, veuillez soumettre votre candidature sur notre forum en utilisant les modèles mis à votre disposition.

Les candidatures ne respectant pas le modèle ne seront pas acceptées.